Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop www.kinderweltkaya.at gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne des § 1 KSchG.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

KAYA GMBH

Birkenweg 19, 2284 Untersiebenbrunn
Mail: shop@stillberatung-kaya.at
USt.-ID: ATU80769223, Landesgericht Korneuburg, FN616017h
Geschäftsführer: Ing.Rüya Elmas-Kaya, Caner Kaya

3. Vertragsschluss

Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab.
Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren.

Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen.
Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

4. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Die Vertragssprache ist Deutsch.
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie unsere AGB in Textform per E-Mail zu.
Frühere Bestellungen können Sie in Ihrem Kundenkonto einsehen.

5. Preise, Versandkosten und Lieferung

Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Versandkosten:

Österreich: 4,90 €
Deutschland: 7,90 €
Belgien: 9,90 €
Schweiz: 49,99 €

Lieferungen erfolgen ausschließlich an Lieferadressen in den oben genannten Ländern.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage (innerhalb Österreichs), sofern beim Produkt nicht anders angegeben.

6. Zahlungsarten

In unserem Online-Shop stehen Ihnen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:

PayPal
Kreditkarte (über Zahlungsdienstleister)
Apple Pay
Klarna (Rechnung / Sofort / Ratenkauf, soweit verfügbar)

Bei Auswahl eines Zahlungsdienstleisters (z. B. PayPal, Klarna, Stripe) erfolgt die Zahlungsabwicklung über dessen Plattform zu den dort geltenden Bedingungen.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8. Lieferung digitaler Inhalte (Online-Kurse)

Online-Kurse und digitale Inhalte werden Ihnen nach Zahlung elektronisch zur Verfügung gestellt. Der Zugriff erfolgt über die von uns bereitgestellte Plattform oder per E-Mail-Link.

Wichtiger Hinweis:
Nach Beginn der digitalen Leistung (z. B. Freischaltung eines Online-Kurses) erlischt das Rücktrittsrecht , wenn der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung des Vertrags begonnen wird und ihm bewusst ist, dass er dadurch sein Rücktrittsrecht verliert (§ 18 Abs 1 Z 11 FAGG).
Eine Stornierung oder Rückgabe von Online-Kursen ist daher nicht möglich.

9. Rücktrittsrecht (Widerrufsrecht)

9.1. Rücktrittsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen hat.

Um Ihr Rücktrittsrecht auszuüben, müssen Sie uns (KAYA GmbH, E-Mail: shop@stillberatung-kaya.at mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.

Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Mitteilung.

9.2. Folgen des Rücktritts

Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben (einschließlich der Lieferkosten, mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Rücktritt bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben.

9.3. Rücksendekosten

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, sofern es sich nicht um eine berechtigte Reklamation handelt.

9.4. Ausschluss des Rücktrittsrechts

Das Rücktrittsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

Lieferung von digitalen Inhalten (Online-Kurse), sobald mit der Ausführung begonnen wurde und der Verbraucher dem ausdrücklich zugestimmt hat;
Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

10. Gewährleistung und Haftung

Es gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht.

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir unbeschränkt:

bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
soweit das Produkthaftungsgesetz Anwendung findet.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

11. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, bitten wir Sie, diese möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns unverzüglich zu kontaktieren.
Das Versäumen einer Reklamation hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Ansprüche, hilft uns jedoch, unsere Ansprüche gegenüber dem Transportdienstleister geltend zu machen.

12. Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG)
Details zur Datenverarbeitung, Speicherdauer und Ihren Rechten finden Sie in unserer [Datenschutzerklärung](https://www.kinderweltkaya.at/pages/datenschutz).

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der durch zwingende Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, gewährte Schutz nicht entzogen wird.

Gerichtsstand ist der Sitz der KAYA GmbH, sofern kein zwingender Verbrauchergerichtsstand besteht.